廣西中信恒泰工程顧問有限公司受中國建設(shè)銀行股份有限公司廣西壯族自治區(qū)分行委托，擬對信貸業(yè)務(wù)委外催收采購項目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)，茲邀請符合條件的投標(biāo)人參加投標(biāo)。

1、項目編號：GX250013/01

2、項目名稱：信貸業(yè)務(wù)委外催收采購項目

3、項目預(yù)算：8247萬元。

4、資金來源：企業(yè)自籌。

5、采購需求：

5.1本項目采購內(nèi)容：

一、信用卡業(yè)務(wù)部：為降低招標(biāo)人信用卡業(yè)務(wù)的不良資產(chǎn)額和不良資產(chǎn)率，擬采購?fù)獠看呤諜C構(gòu)對符合以下條件之一的賬戶為招標(biāo)人提供催收信用卡欠款的服務(wù)

（一）逾期90天（含）內(nèi)被招標(biāo)人凍結(jié)的高風(fēng)險賬戶；

（二）逾期90天以上的不良賬戶；

（三）已經(jīng)核銷的賬戶；

（四）證券化受托賬戶；

（五）已回購的證券化賬戶；

（六）其他經(jīng)招標(biāo)人總行認(rèn)定需要委外催收的賬戶。

二、住房金融業(yè)務(wù)部：拖欠30天（含）至90天（不含）的逾期非不良個人住房和消費貸款，以及滿足招標(biāo)人總行文件規(guī)定委外條件的拖欠未滿30天的個人住房和消費貸款。

三、普惠金融事業(yè)部：包括以下普惠金融事業(yè)部管理的普惠金融貸款：1.逾期7天（不含）以上且進(jìn)行過人工電話催收的貸款；2.逾期7天（含）以內(nèi)的存在失聯(lián)、刑拘、停業(yè)等高風(fēng)險違約情況的貸款；3.貸款風(fēng)險分類為不良的貸款；4.貸款狀態(tài)為已核銷的貸款。

四、資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)部：已核銷（個人類）資產(chǎn)，資產(chǎn)范圍是指按照呆賬核銷條件和程序進(jìn)行核銷賬務(wù)處理的個人類信貸資產(chǎn)，不含信用卡類。

五、鄉(xiāng)村振興金融部：逾期30天（含）至90天（不含）的裕農(nóng)貸款。

5.2服務(wù)期：2年。

5.3服務(wù)內(nèi)容：

一、外部催收機構(gòu)接受招標(biāo)人的委托，在規(guī)定的催收期限內(nèi)，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)運用各種合法催收手段，運用司法程序以外的其他合法催收方式（包括但不限于電話催收、上門催收等）就招標(biāo)人委托催收貸款，向債務(wù)人（包括借款人、擔(dān)保人和共同借款人等）催收因申請招標(biāo)人貸款而發(fā)生的全部債務(wù)。每期委托催收期限屆滿，該期催收委托自動終止。

二、每批次委托催收期限終止后及時將債務(wù)人資料（包括但不限于催收記錄、催收錄音、上門記錄、新的聯(lián)系方式等）返還給招標(biāo)人，并向招標(biāo)人報告催收業(yè)務(wù)開展情況；

三、配合招標(biāo)人隨時調(diào)取催收記錄和催收錄音。

四、其他相關(guān)約定。

5.4服務(wù)數(shù)量要求：

一、中標(biāo)人數(shù)量及采購量分配方案：

入選4家、備選4家委外催收公司作為本項目的中標(biāo)人，最低開標(biāo)數(shù)為8家公司。在合作的初始期（3個月），原則上對4家中標(biāo)人平均分配委案數(shù)量。后續(xù)根據(jù)《廣西區(qū)分行信貸業(yè)務(wù)委外催收綜合考核辦法》對委托催收公司按季進(jìn)行業(yè)績考核，并根據(jù)上一季考核結(jié)果統(tǒng)一當(dāng)季的委案發(fā)包比例，原則上分配比例為：第一名35%左右、第二名30%左右、第三名20%左右、第四名15%左右。

二、退出機制

對連續(xù)2個季度或累計3個季度綜合考評排名最后一名的催收機構(gòu)可提出提前解除協(xié)議建議，由各業(yè)務(wù)主管部門按權(quán)重進(jìn)行保留或退出的評判，50%以上同意退出即啟動退出程序，自解除協(xié)議之日起一年內(nèi)不得再次合作。備選機構(gòu)提交招標(biāo)人總行審批同意并簽訂協(xié)議后參與分案。

（具體內(nèi)容需求詳見《招標(biāo)文件》第五章 采購需求）

6、投標(biāo)人資格要求：

6.1常規(guī)性資格條件

6.1.1投標(biāo)人具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度。

6.1.2投標(biāo)人當(dāng)前未處于限制開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令關(guān)閉、限制從業(yè)等重大行政處罰期內(nèi)。

6.1.3投標(biāo)人當(dāng)前未被“信用中國”網(wǎng)站列入稅收違法黑名單；未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入失信被執(zhí)行人名單；未被“中國政府采購網(wǎng)”列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站列入嚴(yán)重違法失信名單。

6.1.4法定代表人（負(fù)責(zé)人）為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時參加本項目。

6.1.5投標(biāo)人在法律和財務(wù)上獨立、合法運作并獨立于建設(shè)銀行和招標(biāo)代理機構(gòu)。

6.1.6投標(biāo)人與建設(shè)銀行不存在利益沖突，不存在損害建設(shè)銀行合法利益和聲譽的情形，不存在針對建設(shè)銀行的重大誠信問題。

6.1.7投標(biāo)人在資格審查時未處于建設(shè)銀行供應(yīng)商禁用、停用或退出期內(nèi)。

6.1.8投標(biāo)人承諾在本項目招標(biāo)過程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，招標(biāo)人有權(quán)取消其投標(biāo)或中標(biāo)資格。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（負(fù)責(zé)人）在生產(chǎn)經(jīng)營活動中受到刑事處罰；

（2）重大并購或重組，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營；

（3）其他重大風(fēng)險事項，影響正常采購合作。

6.1.9投標(biāo)人提供的服務(wù)或服務(wù)成果不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情形。如果第三方聲稱投標(biāo)人向建設(shè)銀行提供的服務(wù)或服務(wù)成果侵犯其知識產(chǎn)權(quán)，并已就此對建設(shè)銀行或投標(biāo)人提起（包括威脅提起或很可能提起）法律訴訟程序或知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法程序（簡稱侵權(quán)訴訟），則投標(biāo)人自知悉上述事項起將立即書面通知建設(shè)銀行，建設(shè)銀行有權(quán)采取相應(yīng)措施，投標(biāo)人將依法承擔(dān)全部責(zé)任。

6.1.10投標(biāo)人必須通過建設(shè)銀行龍集采平臺（http://ibuy.ccb.com）領(lǐng)取招標(biāo)文件并登記備案。

6.1.11本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

6.2項目資格條件

6.2.1基本準(zhǔn)入條件

6.2.1.1外部催收機構(gòu)總公司必須同時符合下列條件：

1）在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨立法人資格或民事主體資格，并依法取得國家相關(guān)登記注冊主管機關(guān)頒發(fā)的執(zhí)照，執(zhí)照均應(yīng)在有效期內(nèi)。

2）經(jīng)營范圍應(yīng)涉及信用卡欠款催收、銀行告知或催告服務(wù)、銀行業(yè)務(wù)流程外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融機構(gòu)委托代理等法律允許范圍內(nèi)的經(jīng)營內(nèi)容。律師事務(wù)所應(yīng)具備執(zhí)業(yè)許可證。

3）具有3年（含）以上信用卡欠款催收服務(wù)經(jīng)驗，資信狀況、經(jīng)營狀況良好。

4）具有一定經(jīng)營規(guī)模和固定辦公場所，擁有一定數(shù)量有催收經(jīng)驗的專業(yè)人員且人員相對穩(wěn)定。（提供標(biāo)準(zhǔn)見分公司準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的第2、3項）

5）具有2家及以上商業(yè)銀行信用卡（其中至少包含1家大型商業(yè)銀行，大型商業(yè)銀行：中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行）欠款催收外包服務(wù)實施案例且業(yè)績良好，業(yè)務(wù)開展合法合規(guī)。

6）擁有有效期內(nèi)的信息安全管理體系認(rèn)證證書，具有有效的內(nèi)控合規(guī)管理機制、風(fēng)險管控機制、消費者權(quán)益保護機制。

7）外部催收機構(gòu)對服務(wù)不同機構(gòu)的設(shè)施、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)有明確、清晰的邊界。（總公司提供承諾函）

8）呼叫業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作終端具備對敏感信息屏蔽功能，具有客戶敏感信息訪問日志記錄。（總公司提供承諾函）

9）用于外包業(yè)務(wù)處理的網(wǎng)絡(luò)與其辦公網(wǎng)絡(luò)實施網(wǎng)絡(luò)隔離。（總公司提供承諾函）

10）注冊資本中實繳資本不低于50萬元人民幣或等值可兌換貨幣。

6.2.1.2在滿足總公司準(zhǔn)入條件基礎(chǔ)上，廣西區(qū)域內(nèi)必須配置有專業(yè)服務(wù)團隊（廣西/南寧分公司或辦事處）和固定辦公場所，專業(yè)服務(wù)團隊和固定辦公場所還須同時符合下列條件：

1）分公司經(jīng)營范圍應(yīng)涉及信用卡欠款催收、銀行告知或催告服務(wù)、銀行業(yè)務(wù)流程外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融機構(gòu)委托代理、為總公司承接（承攬）業(yè)務(wù)等法律允許范圍內(nèi)的經(jīng)營內(nèi)容。律師事務(wù)所應(yīng)具備執(zhí)業(yè)許可證。

2）擁有與委托催收賬戶數(shù)量相匹配的有催收經(jīng)驗的人員且人員相對穩(wěn)定。專業(yè)服務(wù)團隊在當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗催收人員不少于30人（需投標(biāo)人提供2024年1月1日以來人員任意連續(xù)三個月的社保證明材料，社保繳納機構(gòu)可為投標(biāo)人或其不具備獨立法人資格的分支機構(gòu)或委托代繳社保的人力資源機構(gòu)，若為委托代繳社保的人力資源機構(gòu)，須提供投標(biāo)人與其的代繳社保合作協(xié)議）。

3）具有一定經(jīng)營規(guī)模和固定辦公場所（廣西區(qū)域內(nèi)必須有固定辦公場所，面積不少于400平方米，需提交有效產(chǎn)權(quán)證明材料或租房合同【提供辦公場所房屋權(quán)證或房屋租賃合同，證書時間或合同簽訂時間需在投標(biāo)截止時間前三個月，房產(chǎn)證的產(chǎn)權(quán)所有人、房屋租賃合同的承租人需為投標(biāo)人或其不具備獨立法人資格的分支機構(gòu)或其法定代表人，租房合同的租期不低于1年，且截至評標(biāo)日該合同仍然有效】）。

6.2.2禁止準(zhǔn)入條件

6.2.2.1當(dāng)前被“信用中國”網(wǎng)站列入重大稅收違法失信主體；被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入失信被執(zhí)行人名單；被“中國政府采購網(wǎng)”列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站列入嚴(yán)重違法失信名單。

6.2.2.2當(dāng)前處于限制開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令關(guān)閉、限制從業(yè)等重大行政處罰期內(nèi)。

6.2.2.3外部催收機構(gòu)法定代表人、實際控制人等高級管理人員人行征信報告有不良信用記錄或當(dāng)前逾期。

6.2.2.4外部催收機構(gòu)征信報告有不良信用記錄或當(dāng)前逾期。

6.2.2.5對招標(biāo)人的貸款承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，且所擔(dān)保的貸款逾期。

7、招標(biāo)文件的獲?。?/span>

7.1凡有意參加本項目的投標(biāo)人，請登錄中國建設(shè)銀行龍集采平臺（https://ibuy.ccb.com），完成投標(biāo)人注冊，注冊成功以后進(jìn)行投標(biāo)報名（已注冊過的無需重復(fù)注冊）。

7.2招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請登錄【中國建設(shè)銀行龍集采平臺（https://ibuy.ccb.com）】后在“投標(biāo)”→“購買文件”→ “立即購買”→“確認(rèn)購標(biāo)信息（聯(lián)系人、手機號和郵箱信息務(wù)必準(zhǔn)確）、發(fā)票信息（務(wù)必與貴司財務(wù)確認(rèn)后填寫準(zhǔn)確）、支付（付款方式選為電匯并上傳支付憑證”）→“提交”→郵件方式聯(lián)系下方招標(biāo)代理機構(gòu)郵箱（zxhtzblwl@foxmail.com）告知付款完成并要求進(jìn)行付款審核。

7.3投標(biāo)人需將招標(biāo)文件費通過網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯入我公司賬戶，保留轉(zhuǎn)賬憑證并上傳至中國建設(shè)銀行龍集采平臺（https://ibuy.ccb.com），經(jīng)招標(biāo)代理機構(gòu)審核通過方可下載招標(biāo)文件。

戶名：廣西中信恒泰工程顧問有限公司

開戶行：建行南寧金湖廣場支行

賬號：4500 1604 2660 5250 2851

備注：投標(biāo)人如通過對公賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，在匯款附注（備注、附言）中注明項目編號、項目名稱，以及“報名”字樣；通過私人賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，在匯款附注（備注、附言）中注明項目編號、項目名稱、投標(biāo)人單位名稱以及“報名”字樣（項目名稱及投標(biāo)人單位名稱可簡寫，便于招標(biāo)代理機構(gòu)識別即可）。

7.4獲取時間：2025年01月23日起至2025年02月11日止，每天上午9:00至12:00，下午14:30至17:30時（北京時間）。

7.5售價：人民幣300元/份，售后不退。

8、投標(biāo)截止時間及開標(biāo)時間：2025年02月14日9:00（北京時間）。

投標(biāo)截止時間前，投標(biāo)人應(yīng)將加密的電子投標(biāo)文件遞交至“中國建設(shè)銀行龍集采平臺”對應(yīng)項目（包件）。本項目只接受投標(biāo)人加密并遞交至“中國建設(shè)銀行龍集采平臺”的投標(biāo)文件。

9、開標(biāo)地點：中國建設(shè)銀行龍集采平臺（https://ibuy.ccb.com）。

10、電子化平臺線上操作指南

10.1投標(biāo)人登錄中國建設(shè)銀行龍集采平臺（http://ibuy.ccb.com）（以下簡稱“電子化平臺”），在獲取招標(biāo)文件截止時間之前注冊成功，并于“操作手冊及常見問題”處下載并根據(jù)操作手冊提示進(jìn)行CA電子印章辦理、購買文件、招標(biāo)文件下載、投標(biāo)客戶端操作（編制投標(biāo)文件使用）、投標(biāo)文件上傳、開標(biāo)等相關(guān)投標(biāo)操作。

10.2投標(biāo)人針對技術(shù)問題的咨詢，可撥打電子化平臺技術(shù)支持聯(lián)系電話：400-918-1908，工作時間（北京時間上午9:00-12:00，下午15:00-18:00，節(jié)假日除外）。

10.3投標(biāo)人務(wù)必在投標(biāo)截止時間之前辦理并拿到CA電子印章（一般制證時間需3—5個工作日），否則將不能使用CA電子印章進(jìn)行投標(biāo)文件加密和開標(biāo)后的投標(biāo)文件解密操作。

10.4投標(biāo)相關(guān)軟件在賬號登錄界面“常用軟件”處下載（包含谷歌瀏覽器、CA電子印章驅(qū)動程序、PAGEOFFICE插件、投標(biāo)客戶端等）。

11、發(fā)布公告的媒介：本次招標(biāo)公告同時在中國采購與招標(biāo)網(wǎng)（www.chinabidding.cn/）、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com/）、中國建設(shè)銀行龍集采平臺（https://ibuy.ccb.com）、廣西中信恒泰工程顧問有限公司網(wǎng)（www.copyrewriter.com）上發(fā)布。

12、聯(lián)系方式

招標(biāo)人：中國建設(shè)銀行股份有限公司廣西壯族自治區(qū)分行

地  址：南寧市青秀區(qū)民族大道92號

郵  編：530012

聯(lián)系人：覃經(jīng)理

電  話：0771-5527108

電子郵件：qinmei.gx@ccb.com

招標(biāo)代理機構(gòu)：廣西中信恒泰工程顧問有限公司

地  址：南寧市云景路69號軌道交通大廈B座15樓

郵  編：530029

聯(lián)系人：陳燕英、龍工

電話：0771-5776251

電子郵件：zxhtzblwl@foxmail.com

2025年01月24日