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國家稅務總局廣西壯族自治區(qū)稅務局廣西稅務“好差評”系統(tǒng)2024-2025年度運維服務中標結(jié)果公告

發(fā)布時間：2024-06-11 18:20:12

一、項目編號：ZXHTZB2404XG01B032C

二、項目名稱：國家稅務總局廣西壯族自治區(qū)稅務局廣西稅務“好差評”系統(tǒng)2024-2025年度運維服務

三、中標信息

供應商名稱：杭州虹數(shù)信息科技有限公司

供應商地址：浙江省杭州市濱江區(qū)浦沿街道偉業(yè)路1號5幢三層

中標金額：人民幣（大寫）貳拾玖萬玖仟元整（￥299000.00）

四、主要標的信息

標的名稱	服務范圍	服務要求	服務時間	服務標準
國家稅務總局廣西壯族自治區(qū)稅務局廣西稅務“好差評”系統(tǒng)2024-2025年度運維服務	主要包括3大部分，一是辦稅服務廳服務資源管理子系統(tǒng)，包括排隊叫號管理、預約管理、視頻監(jiān)控等功能。二是“好差評”評價子系統(tǒng)，包括辦稅服務廳服務評價、其他渠道評價信息歸集、差評問題整改、評價信息上報等功能；三是服務質(zhì)效監(jiān)控管理子系統(tǒng)，包括各渠道服務質(zhì)效信息歸集分析、辦稅業(yè)務總量監(jiān)控、各渠道人流量監(jiān)控和預警、納稅服務措施落實情況監(jiān)控、納稅服務指標監(jiān)控和預警等功能。為了確保系統(tǒng)順暢運行，各地納稅服務工作平穩(wěn)有序，管理更加規(guī)范，納稅人辦稅更加順暢，需安排運維人員駐場開展相關(guān)運維工作。如需進一步了解詳細內(nèi)容，詳見本項目招標文件。	如需進一步了解詳細內(nèi)容，詳見本項目招標文件。	12個月	如需進一步了解詳細內(nèi)容，詳見本項目招標文件。

五、評審專家名單：

蔡樹臣、羅秋萍、楊志偉、李小芹、寧路明（采購人代表）

六、代理服務收費標準及金額：

在國家發(fā)展計劃委員會《招標代理服務費管理暫行辦法》（計價格〔2002〕1980號）、《國家發(fā)改委關(guān)于降低部分建設項目收費標準規(guī)范收費行為等有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價格〔2011〕534號）規(guī)定的采購代理服務費標準費率基礎上，下浮30%向中標人收取代理服務費用。

本項目代理服務費：叁仟壹佰叁拾玖元伍角整（￥3139.50）

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個工作日。

八、其他補充事宜

1.本項目中標人評審總得分為：66.60分。

2.公告媒體：本公告在中國政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp.gov.cn）、國家稅務總局廣西壯族自治區(qū)稅務局網(wǎng)（http://guangxi.chinatax.gov.cn/）、廣西中信恒泰工程顧問有限公司網(wǎng)（http://www.copyrewriter.com）上發(fā)布。

3.投標人認為中標結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在中標結(jié)果公告期限屆滿之日起七個工作日內(nèi)以書面形式向采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑，逾期將不再受理。

質(zhì)疑聯(lián)系人：韋廷富，聯(lián)系電話: 0771-577625

九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名稱：國家稅務總局廣西壯族自治區(qū)稅務局

地址：南寧市青秀區(qū)民族大道105號

聯(lián)系方式：梁峰瑜 0771-5562132，寧冰 0771-5562212

2.采購代理機構(gòu)信息（如有）

名稱：廣西中信恒泰工程顧問有限公司

地址：南寧市云景路69號軌道交通大廈B座15樓

聯(lián)系方式：韋廷富陳燕英 0771-5776251

3.項目聯(lián)系方式